سياسة الاسترجاع والاسترداد
شروط وإجراءات إرجاع المنتجات واسترداد المبالغ
المنتجات القابلة للإرجاع
يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة وفي عبوتها الأصلية خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو التي تم تعبئتها بناءً على طلب خاص لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية وأمنية.
مدة الإرجاع
يجب طلب الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج. بعد هذه المدة لن يتم قبول أي طلبات إرجاع.
إجراءات الاسترداد
بعد استلام وفحص المنتج المرتجع، سيتم استرداد المبلغ خلال 5-7 أيام عمل إلى نفس طريقة الدفع.
خطوات طلب الإرجاع
1
تواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
2
قدم رقم الطلب وسبب الإرجاع
3
انتظر موافقة فريق الدعم
4
أعد المنتج في عبوته الأصلية
5
استلم استرداد المبلغ بعد الفحص
لطلب إرجاع منتج
تواصل معنا مباشرة:
الهاتف: +201152841639
البريد: sales@chemixlab.net